01 / 07 — R.SUPPORT
R.Supportは、
お店の「受付」を作る事業です。
長崎県佐世保市を拠点に、店舗の予約・注文の受付をWebで整えています。主役は2つ。昼の受付を担う24'Sevenと、夜の支度を担う夜勤ロボです。
代表 小崎 龍司 / 個人事業 / 長崎県佐世保市
02 / 07 — 店舗の受付で起きること
お店の電話は、
いちばん忙しい時間に鳴る。
- 接客中は、電話に出られない。
- 閉店後は、誰も受け取れない。留守電を聞いたお客様は、かけ直さないことが多い。
- 小さなお店ほど、この一本一本が積み重なる。
この「受付の穴」を、人を雇わずにふさぐのがR.Supportの仕事です。
03 / 07 — 24'SEVEN
24'Sevenは、
店の現場を動かす受付。
お客様がWebで予約・注文を入れると、店主のLINEへそのまま届きます。受けるかどうかを決めるのは、いつでも店側です。
- 買い物カゴ・業種別の注文/予約受付・LINE通知
- 英語対応・ダッシュボード・Googleマップ/SNS連携
- 営業時間・定休日のワンタッチ設定
ホームページ込みの月額制。詳細は公式ページ・無料資料で公開しています。
04 / 07 — 夜勤ロボ
夜勤ロボは、
夜働く下書きスタッフ。
店が閉まっているあいだに、SNS投稿などの下書きと判断材料を整えます。
- 外に出るのは、お店が承認した文章だけ。勝手には発信しません。
- 朝、決めるのは店主。夜勤ロボは支度をするまでが仕事です。
- 24'Sevenとは別の、運営を支えるオプションです。
05 / 07 — 店主の一日
2つを使うと、
一日はこう整理される。
DAY接客に集中。予約・注文はWebが受けて、LINEに届く。
DUSK店を閉めて帰る。受付は開いたまま。
NIGHT夜勤ロボが、翌日のための下書きと判断材料を整える。
MORNING店主が開き、確認して、決める。次の営業日が始まる。
受付は機械が、判断は人が。この分担がR.Supportの設計です。
07 / 07 — 次の一歩
まず、画面を見てください。
店名を入れるだけで、あなたのお店の受付画面が10秒で出てきます。